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开了四年的车不是自己的!谁来负责?

2017年11月16日 10:46 来源:河南交通广播

今年4月份,李先生丢了一把车钥匙,他来到上汽大众河南豫港华诚4S店,工作人员在匹配新钥匙时,发现按照售后系统(车架号)申请的新钥匙,与李先生开的车无法配对。

进一步核实发现,李先生开的车车架号竟然和他的行车证对不上。那么,是行车证印错了吗?

再进一步核实发现,李先生的行车证、机动车号牌、机动车一致性证书、合格证,以及车驾管电子档案等所有资料均一致,唯独与实际车辆车架号、发动机号不一致。

是不是有点乱?简单说:就是李先生开的车不是自己的!

厂家系统也是醉了,李先生同一个车架号显示两个车牌号。

  • 调查:4S店一错再错

事情还得从四年前说起,2013年6月,李先生在河南豫港华诚4S店购买了一辆上汽大众POLO,交完钱拿上手续,销售顾问安排洗了车给了车钥匙,李先生开着就去了车管所办理入户手续。实际上,从这一刻起,错误就开始了——销售顾问交错了车!李先生开走的是另外一辆同型号、同颜色的POLO。

按理说,办理入户手续时,车管所民警应该会发现这一错误。可是错误在这一环节被延续了下去,由于李先生拿的一整套手续中,包含(汽车生产厂家)拓好的车架号,因此民警验车时并没有重新拓号,于是,李先生成功办理了车辆入户手续。

这一错就是四年。期间李先生没有发生过保险理赔和交通违法,因此一直没有人发现这个错误,直到李先生丢了车钥匙。

那么,李先生开的到底是谁的车呢?记者根据李先生提供的两个车架号码,查出了另外一名车主王先生。

据了解,王先生是2013年5月在豫港华诚购买的车辆,由于是分期购车,因此是4S店代办上牌。王先生介绍说,当时是直接在4S店二楼办理的入户手续(车管所设置的服务点),上了牌照他就把车开走了。和李先生一样,四年的时间,王先生同样没有发现问题。

王先生现在开的车是李先生的

上汽大众豫港华诚4S店先后两次交错车,令人匪夷所思。如果王先生5月份提车时是销售顾问失误,那么6月份李先生买车时再次出错,不排除销售顾问为隐瞒第一次错误而瞒天过海。李先生说他已经记不清当时销售顾问的名字,而4S店说销售顾问已经离职。

  • 如何解决:先过户再换牌照

记者了解到,解决这个问题,需要两位车主分别把自己名下的车过户到对方名下,然后在把车牌号换过来。

  • 如何赔偿:说法不一

4S店在今年4月份发现问题后,分别联系了两位车主进行协商,但至今没有达成一致意见。

车主李先生认为4S店应该赔偿一年的保险费用和从4月份至今的交通补偿,共计1万5000元左右(4月份发现后,车就不敢开了)。

车主王先生认为4S店应该赔偿自己4年的保险费用共计2万多元,理由是保险白买了,万一出事保险公司不会理赔。

4S店方面则表示,愿意承担双方过户的费用,并赔偿1000元钱。

  • 责任划分:到底谁之过?

4S店表示自己有错,但是车管所、国税局、保险公司、车主都应该承担责任。

车管所表示问题都出在4S店,因为新车到店后民警已经对所有车辆进行过审验,上牌时无需再审验,错误完全是4S店交错车造成的。


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